Votre téléphonie professionnelle hébergée dans le Cloud
La téléphonie Cloud (téléphonie hébergée) s'appuie sur la technologie Centrex et offre aux entreprises une solution téléphonique VoIP qui répond aux nouveaux usages numériques.
Solution de téléphonie Cloud Entreprise
Modernisez vos communications avec notre offre Centrex Virtuel
Un standard téléphonique cloud avec de nombreuses fonctionnalités
Optimisez vos communications professionnelles avec notre offre « Centrex Virtuel »
Standard téléphonique professionnel
Transferts d'appels intelligents
Messagerie unifiée personnalisable
Conférences audio/vidéo
Outils collaboratifs intégrés
Choisir CELESTE pour votre Téléphonie Cloud d'Entreprise
Vous recherchez un fournisseur de téléphonie cloud ? Faites vous accompagner par un opérateur complet avec un réseau fibre optique en propre et des datacenters certifiées et sécurisés en propre pour votre téléphonie VoIP Cloud .
Vous souhaitez en savoir plus sur la migration vers la téléphonie cloud ?
Consulter notre article et découvrez nos conseils d'expert pour cette étape clé.
Notre offre « Centrex Virtuel »
Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, notre solution de téléphonie hébergée « Centrex Virtuel » vous permet de rester connectés en toute circonstance, d’améliorer votre productivité et de garantir une expérience client optimale.
La téléphonie hébergée par un opérateur complet
L’offre « Centrex Virtuel » est une solution de téléphonie professionnelle hébergée qui vous permet de centraliser et de simplifier la gestion de vos communications d'entreprise. Avec le Centrex Virtuel, bénéficiez d'une flexibilité optimale et d'une infrastructure robuste, sans les contraintes d'investissement et de maintenance d'un standard téléphonique traditionnel.
Clef en main, simple à déployer et évolutive
La solution « Centrex Virtuel » est un service de téléphonie IP hébergé qui offre toutes les fonctionnalités d'un standard téléphonique. En tant que service basé dans le cloud, le Centrex Virtuel permet à vos collaborateurs de communiquer efficacement, que ce soit au bureau, en télétravail ou en déplacement, grâce à une connexion Internet.
Notre solution est de type Plug & Play et ne nécessite pas d’installations spécifiques de matériel (hors câblage). Vous aurez le choix entre utiliser un terminal, un softphone (en option), ou les deux conjointement. Le paramétrage de la solution est pris en charge à 100% par nos équipes.
Les avantages de la solution « Centrex Virtuel »
Fonctionnalités Avancées
Accédez à des fonctionnalités de pointe telles que la messagerie unifiée, la gestion de la présence et la visioconférence. Notre solution offre également de nombreuses autres fonctionnalités avancées qui répondent aux besoins variés de votre entreprise.
Haute Disponibilité et Fiabilité
Les services sont hébergés dans des Datacenter redondés, offrant une disponibilité élevée et une continuité des communications.
Services convergents
Unifiez les services voix, vidéo et messagerie sur une plateforme unique pour optimiser la communication et la collaboration.
Flexibilité et Scalabilité
Facilité d'ajout ou de retrait des lignes et des services selon les besoins de l'entreprise sans investissements matériels supplémentaires.
En complément votre téléphonie Cloud
Débits garantis
Nous proposons des technologies comme la fibre dédiée, offrant un débit garanti symétrique, ainsi que des garanties de temps de rétablissement.
Priorisation des flux
Pour nos clients, nous déployons la technologie VPN/MPLS afin de prioriser vos flux IP et de garantir la qualité (QoS) de vos applications de téléphonie.
Un large choix de téléphones
Une large gamme de matériel téléphoniques (téléphones IP, DECT, sans fil …) pour répondre aux besoins de chaque collaborateur.
Téléphonie sur le Cloud + Teams
Intégrez Teams à votre solution Centrex
Complétez votre solution Centrex Virtuel avec notre offre Teams Virtual pour une intégration transparente et une collaboration optimisée au sein de votre entreprise. Teams Virtual permet de disposer de toutes les fonctionnalités avancées de téléphonie IP directement intégrées à votre environnement de travail Microsoft Teams
Pourquoi choisir l'offre « Teams Virtual »
Les Avantages
Intégration complète avec Microsoft Teams
Visualisez la disponibilité de vos collaborateurs en temps réel pour une meilleure gestion des appels.
Collaboration améliorée
Visualisez la disponibilité de vos collaborateurs en temps réel pour une meilleure gestion des appels.
Fonctionnalités clés
Numérotation directe depuis Teams
Passez et recevez des appels directement depuis l’application Microsoft Teams.
Synchronisation des contacts
Accédez à un répertoire centralisé et synchronisé de tous vos contacts professionnels depuis Teams.
Gestion centralisée des paramètres
Configurez et gérez vos paramètres de téléphonie et de collaboration via une interface unique dans Teams.
Passez à la téléphonie Cloud avec CELESTE
Questions fréquentes sur la téléphonie Cloud pour entreprises
Comment fonctionne la téléphonie cloud ?
La téléphonie cloud utilise Internet pour transmettre les communications vocales, remplaçant ainsi les lignes téléphoniques traditionnelles. Voici son principe de fonctionnement :
- Transformation du signal vocal : La voix est captée par le micro du téléphone puis convertie en données numériques
- Transmission par Internet : Ces données transitent via votre connexion Internet sécurisée jusqu’aux serveurs cloud
- Infrastructure hébergée : L’ensemble du système téléphonique est hébergé dans des datacenters sécurisés, sans matériel à installer dans vos locaux
- Accessibilité : Les collaborateurs peuvent passer des appels depuis n’importe quel appareil connecté (téléphone IP, ordinateur, smartphone)
La gestion se fait simplement via une interface web qui permet :
- D’ajouter ou supprimer des lignes selon vos besoins
- De configurer les paramètres de votre standard virtuel
- D’accéder aux fonctionnalités avancées (transfert d’appels, messagerie unifiée, etc.)
- De suivre l’activité téléphonique en temps réel
Quels sont les avantages de la téléphonie cloud pour les entreprises ?
La téléphonie cloud offre de nombreux avantages stratégiques pour les entreprises :
Réduction des coûts :
- Pas d’investissement initial en infrastructure téléphonique
- Maintenance et mises à jour incluses dans l’abonnement
- Facturation prévisible basée sur l’utilisation réelle
Flexibilité maximale :
- Ajout ou suppression de lignes selon les besoins
- Accès depuis n’importe quel appareil connecté
- Solution adaptée au télétravail et à la mobilité
Fonctionnalités avancées :
- Messagerie unifiée et standard virtuel
- Conférences audio/vidéo
- Intégration avec les outils collaboratifs
- Transferts d’appels intelligents
Simplicité de gestion :
- Interface web intuitive pour l’administration
- Aucune maintenance matérielle requise
- Déploiement rapide de type « plug & play »
Fiabilité et sécurité :
- Hébergement dans des datacenters certifiés
- Infrastructure redondée pour une haute disponibilité
- Communications sécurisées de bout en bout
Évolutivité :
- Solution qui s’adapte à la croissance de l’entreprise
- Mise à jour automatique des fonctionnalités
- Intégration possible avec de nouveaux outils comme Microsoft Teams
Est-ce que la téléphonie cloud est suffisamment sécurisée pour les communications professionnelles ?
La téléphonie cloud propose aujourd’hui un niveau de sécurité optimal pour les communications professionnelles, grâce à plusieurs niveaux de protection :
Protection des données :
- Chiffrement de bout en bout des communications
- Hébergement dans des datacenters certifiés et sécurisés
- Sauvegardes régulières des données
Protocoles de sécurité renforcés
Contrôle des accès :
- Authentification forte des utilisateurs
- Gestion fine des droits d’accès
- Surveillance en temps réel de l’activité
- Protection contre les tentatives d’intrusion
Infrastructure sécurisée :
- Datacenters redondés pour garantir la continuité de service
- Mises à jour automatiques des systèmes de sécurité
- Équipes dédiées à la cybersécurité
- Tests réguliers des dispositifs de protection
En choisissant CELESTE, vous bénéficiez d’une solution de téléphonie cloud hébergée dans nos propres datacenters certifiés ISO 27001, garantissant le plus haut niveau de sécurité pour vos communications professionnelles.
Nos experts assurent une surveillance constante et appliquent les meilleures pratiques en matière de cybersécurité pour protéger l’ensemble de votre infrastructure de communication.
Est-ce que la téléphonie cloud facilite le travail à distance en entreprise ?
La téléphonie cloud représente une solution idéale pour faciliter le travail à distance en entreprise, grâce à plusieurs avantages clés :
Accessibilité totale :
- Connexion au standard téléphonique depuis n’importe quel lieu
- Utilisation possible sur différents appareils (téléphone IP, ordinateur, smartphone)
- Accès aux mêmes fonctionnalités qu’au bureau
Continuité des communications :
- Transfert automatique des appels vers les collaborateurs en télétravail
- Maintien du numéro professionnel, même à distance
- Communications unifiées (appels, messages, visioconférence) sur une plateforme unique
Simplicité d’utilisation :
- Interface web intuitive pour gérer les paramètres
- Aucune installation complexe requise
- Configuration rapide pour les nouveaux utilisateurs
Collaboration optimisée :
- Intégration avec les outils collaboratifs comme Microsoft Teams
- Visualisation de la disponibilité des collaborateurs en temps réel
- Organisation simple des conférences audio et vidéo
La téléphonie cloud permet ainsi aux entreprises d’assurer une transition fluide vers le travail à distance, tout en maintenant un niveau de communication professionnel et efficace.
