Optimisez vos services et offrez une expérience client parfaite grâce à des solutions sur mesure adaptées à vos besoins.
Le secteur du retail et l’e-commerce, en constante évolution, s'appuie sur le numérique pour assurer ses opérations. Préparez votre entreprise à l’avenir avec des solutions télécoms adaptées à votre activité !
Un jour, nous avons subi une coupure réseau dans notre magasin. Nous ne pouvions plus accepter les paiements par carte, ce qui a frustré nos clients et une perte du chiffre d’affaires.
Les stocks en ligne n’étaient pas actualisés, rendant la gestion des commandes chaotique. Cet incident souligne l’importance d’une connexion réseau fiable pour notre activité
Responsable des Opérations en Magasin
(Store Operations Manager)
Bénéficiez de solutions de connectivité redondante, garantissant que vos magasins restent opérationnels, même en cas de panne réseau.
Grâce à l’agrégation de connexions, incluant des liens fixes (fibre optique) et mobiles (4G ou 5G), vous bénéficiez d’une continuité de service sans faille. En cas d’interruption, un basculement automatique vers une connexion de secours est activé, assurant la disponibilité des paiements et la gestion des flux en temps réel.
Un ralentissement des opérations peut être critique pour les entreprises du secteur du retail.
C’est pourquoi nos équipes vous accompagnent dans la mise en place de cette résilience réseau en 15 jours, avec une gestion centralisée qui vous permet de surveiller en temps réel la disponibilité des connexions dans vos points de vente. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité.
Nos boutiques situées dans des zones géographiquement isolées rencontrent souvent des difficultés à gérer les flux de données et à superviser les opérations.
Cette indépendance ralentit les interventions en cas de problème technique, ce qui impacte directement l’efficacité opérationnelle et la continuité des services
Responsable Informatique et Infrastructure
(IT Manager)
Adoptez une solution de connectivité centralisée pour relier tous vos points de vente à une infrastructure réseau unique, que ce soit en centre-ville ou en zone rurale. Avec notre SD-WAN, chaque boutique bénéficie d’une qualité de service uniforme, peu importe son emplacement.
Cette solution optimise la gestion de la bande passante en priorisant les flux de données critiques, garantissant ainsi un réseau stable et des applications fonctionnelles. Cela améliore la réactivité et la productivité de vos opérations sans interruption de service.
Cette solution optimise la gestion de la bande passante en priorisant les flux de données critiques, garantissant ainsi un réseau stable et des applications fonctionnelles. Cela améliore la réactivité et la productivité de vos opérations sans interruption de service.
Nos équipes vous assistent à chaque étape pour une installation rapide et efficace.
Lors d’une indisponibilité de notre site e-commerce, nous avons subi des pertes de revenus importantes et une dégradation de notre image de marque.
En période de soldes, le pic de trafic a provoqué des latences, rendant l’expérience client frustrante.
Ces interruptions et ralentissements nous ont fait réaliser à quel point il est essentiel d’assurer la fiabilité du site, surtout lors des pics de demande
Responsable de la Transformation Digitale
(Digital Transformation Manager)
Bénéficiez d’une infrastructure cloud évolutive qui s’adapte en périodes de forte affluence, permettant d’absorber des pics de trafic sans interruption.
Nos solutions cloud garantissent une haute disponibilité pour votre site e-commerce grâce à des architectures redondantes et des mécanismes de sauvegarde avancés. En cas de surcharge, votre site reste opérationnel, assurant des transactions fluides et continues pour vos clients.
Nos experts assurent le maintien en condition opérationnelle de votre infrastructure e-commerce.
Vous bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure et d’une assistance 24/7, avec une surveillance accrue en forte période garantissant que votre site reste opérationnel en permanence, maximisant ainsi vos ventes en ligne, même lors des périodes de forte affluence.
Dans nos points de vente, un Wi-Fi insuffisant limitait les services pour les clients. Ils n’avaient pas accès aux promotions personnalisées ni à notre portail pour découvrir nos offres.
Nos équipes rencontraient aussi des difficultés avec les terminaux de paiement et les tablettes, ce qui ralentissait les transactions. De plus, la couverture inégale du Wi-Fi posait des risques pour la sécurité des données sensibles.
Responsable des Opérations en Magasin
(Store Operations Manager)