Le backbone ou réseau MPLS Opérateur national de service déclaré à l'ARCEP, CELESTE dispose d'une infrastructure réseau propre tant en terme de coeur de réseau que de réseau de fibre optique. De plus, CELESTE travaille en lien avec les opérateurs majeurs du secteur des Télécoms en France et à l'étranger. Le réseau MPLS de CELESTE permet aux entreprises d'interconnecter des sites distants sur l'ensemble du territoire. La capacité d'interconnexion est la clé pour tous les services de sécurité, de VPN ou liés au nomadisme des professionnels. CELESTE s'est doté d'un backbone, c'est à dire d'une épine dorsale télécom, d'une capacité de 40 Gb/s notamment pour répondre aux besoins de consommations des clients fibre optique 1G. CELESTE est un opérateur membre du réseau LIR (Local Internet Registry). Cela implique pour nos clients une très grande disponibilité de plages IPV4 et IPV6. CELESTE est membre du RIPE (N° AS34177). Redondance des ressources pour un service haut de gamme Le réseau MPLS de CELESTE est constitué de 6 cœurs de réseau, situés dans 6 métropoles nationales. Les 33 points de présence CELESTE sont reliés chacun à 2 cœurs de réseau, par notre réseau de transmission optique. Cela permet de garantir aux utilisateurs un service haut de gamme et avec une fiabilité renforcée. Pour plus de performance, ces différents centres sont reliés en direct par une boucle privée de fibres d'une capacité de 880 Gigabits/s. Parce que la sécurité des installations est une donnée primordiale pour CELESTE, ces datacenters sont sécurisés anti-intrusions, anti-incendie au niveau électrique ou thermique. Internet : l’interconnexion avec d’autres réseaux Pour assurer une connectivité Internet de qualité, le réseau de CELESTE (AS34177) est présent sur les principaux points d'échange européens : Paris, Amsterdam, Londres et Francfort. Notre politique de peering open, impliquant de très nombreuses interconnexions permettent d'améliorer la qualité et la résilience. Nous avons choisi de rejoindre Hopus afin d'assurer à nos clients une excellente qualité vers les principaux opérateurs français dont les politiques de peering sont très restrictives. Notre connectivité internationale est assurée par nos transitaires LEVEL(3), NTT Communications et Cogent Communications. Notre interconnexion privée et l'hébergement de serveurs de cache ( GGC ) assurent des performances optimale vers Google. CELESTE accepte d’échanger avec tout opérateur qui en fait la demande. C’est une politique de transit dite « open ». Comme nous ne sommes pas présents en dehors de l’Europe, nous utilisons des opérateurs de transit pour échanger avec les opérateurs d’autres continents. Liste des transitaires et points d'échange sur les lesquels CELESTE est connecté. image transitaire  Une infrastructure de services doublée L'infrastructure des Services et des Systèmes de CELESTE est aussi répartie sur deux datacenters sécurisés. Le datacenter Marilyn, à Champs-sur-Marne, dans lequel sont hébergées les machines de l'infrastructure service, est relié  à un autre datacenter dans une autre ville en France, par une boucle optique dédiée. Chaque site dispose d'interconnexions avec des opérateurs de transit. Si l'un des sites venait à être injoignable depuis Internet, l'autre resterait indépendant. Chaque service est présent dans chacun des deux sites, en redondance. L'architecture de base de données est constituée par un réseau de stockage de forte capacité, répliqué en temps réel sur chacun des deux datacenters. Les applicatifs volumineux utilisent le protocole SATA, alors que les applicatifs interactifs utilisent SAS. Dans notre datacenter Marilyn : une plateforme de services Nos clients souscrivent des services au-delà du réseau : nommage des urls (DNS), hébergement ou envoi de messagerie, hébergement web, stockage de fichiers, téléphonie, filtrage antivirus, prévention d’intrusion (IPS), Firewall Cloud Dédié, etc … Ces services sont hébergés dans notre datacenter Marilyn à Marne-la-Vallée. Ils sont également conservés dans un site de secours tenu secret, dans une autre ville. baie Un cluster de Firewall en coeur de réseau CELESTE a installé en cœur de réseau un cluster UTM (Unified threat management) de l’éditeur Fortinet. Ces matériels ont des fonctionnalités de Firewall et d’IPS ou Système de Prévention d’Intrusion. Installés dans des datacenters différents, les deux équipements fonctionnent en miroir. Ils permettent de filtrer les flux malveillants et le trafic anormal en amont de votre réseau. Ils permettent aussi des offres de sécurisation dédiées et sur-mesure. La clé de la performance, une maintenance renforcée Les équipes d'Administration Réseaux et Systèmes de CELESTE surveillent en 24/7 les performances de ces infrastructures. Ces équipes sont organisées avec des astreintes pour assurer en plus des services clients en heures non ouvrées, la maintenance et la performance de nos infrastructures. Les mises à jour et les opérations de maintenance sont effectuées très régulièrement. De plus, des sauvegardes des configurations des clients sont effectuées quotidiennement. Des sauvegardes externes complètent ce dispositif afin de garantir un Plan de Reprise d'Activité très réactif.

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La filiale CELESTE Fibre à votre service

Pour garder la maîtrise de son réseau de bout-en-bout et garantir les délais de raccordement, CELESTE a souhaité internaliser les activités de déploiement et de maintenance de son réseau. La mission de cette entité couvre également le raccordement et le support des liens fibre pour nos clients. Là encore, CELESTE fait des choix diamétralement opposés aux opérateurs historiques qui se défont de leurs ressources et donc de leurs compétences.

Créée en 2014, la filiale CELESTE FIBRE compte aujourd’hui deux agences régionales en plus de l’équipe nationale. Elle est constituée de monteurs-câbleurs, techniciens fibre ou encore conducteurs de travaux au service unique des clients de CELESTE.

Un Conducteur de Travaux pour vos dossiers

Pour tous les raccordements au réseau de CELESTE, les dossiers de nos clients sont gérés et organisés par des Conducteurs de Travaux. Ils ont pour mission de coordonner les équipes terrain, les éventuels prestataires et expliciter toutes les étapes du raccordement à nos clients. Les Conducteurs de Travaux travaillent en lien étroit avec le bureau d'étude de CELESTE et le service d'Infrastructure réseau pour s'assurer de la disponibilité et la qualité du réseau national de transmission.

Des équipes terrain pour s'assurer de la qualité des raccordements

Les équipes de CELESTE Fibre sont organisées géographiquement et par compétence. Ces équipes travaillent avec le Bureau d'étude CELESTE et les Conducteurs de Travaux. Elles sont outillées de tablettes afin d'accélerer les flux d'information et éviter toute perte de temps lors du déploiement de vos solutions.

TRAVAUX

Les étapes du raccordement de votre entreprise

Pour être éligible à la fibre CELESTE, il n’est pas nécessaire que votre bâtiment soit déjà équipé.

Il vous suffit d’être présent dans une zone d’éligibilité.

CELESTE va déployer un câble de 6 fibres optiques dédié pour votre entreprise, depuis notre boucle locale dans la rue, jusqu’à votre salle informatique. Il est appelé « câble d’adduction ». A l’extrémité de ce câble, CELESTE installera un tiroir optique dans votre baie informatique, qui sera soudé au câble d’adduction.

Nous ne creuserons pas la route, nous ne ferons pas de travaux de génie civil dans la rue ni dans votre bâtiment. Nous utiliserons simplement les fourreaux d’adduction télécom existants.

Un projet de quelques semaines

La phase de préparation est d’un délai estimé de 8 semaines, celle de travaux de 4 à 8 semaines. Les délais dépendent également de vos délais de validation et d’éventuels travaux à votre charge.

Les étapes de validation de votre dossier permettent de jalonner le projet

  • Avant-Projet Détaillé qui décrit l'infrastructure de votre connexion
  • Test de réflectométrie de votre connexion
  • Livraison et mise en production des connexions
  • Recette de votre solution

Le raccordement multi-entreprise

CELESTE n'utilisant pas les réseaux mutualisés dédiés aux usages des particuliers vous avez une infrastructure en propre. Cependant, il est possible de raccorder plusieurs entreprises dans le même immeuble. Cette approche permet de partager les frais de raccordement entre plusieurs sociétés.

Cloud et Téléphonie sur IP : tous les avantages pour les entreprises

Toutes les solutions de téléphonie de CELESTE sont produites sur une plate-forme CENTREX IP. La Téléphonie sur IP permet de proposer l'offre de "Téléphonie Haute Définition"  (marque déposée) sans compression de voix, sans installation de matériels supplémentaires.

Une infrastructure externalisée au sein du réseau opérateur

CELESTE utilise la technologie Centrex : les serveurs IP Centrex sont centralisés dans nos centres informatiques et sont mutualisés entre nos clients. Ces serveurs sont redondés dans des datacenters différents - dont Marilyn - et les configurations sont mises à jour en permanence pour garantir la sécurité et la disponibilité de la plateforme.

Plus de fonctionnalités de téléphonie

La plateforme CELESTE offre de nombreuses fonctionnalités professionnelles : messagerie vocale, serveur vocal interactif, reroutages, renvois d'appels, supervision des postes, conférences téléphoniques...

Le choix de cette infrastructure permet à CELESTE de développer des solutions qui s'adaptent aux besoins de chaque client. Nos équipes peuvent ainsi proposer des solutions de téléphonie sur mesure, répondant à vos spécificités.

L'offre de téléphonie mobile : CELESTE est MVNO

Un opérateur de réseau mobile virtuel ou MVNO, en anglais Mobile Virtual Network Operator, est un  opérateur de téléphonie mobile, qui ne possède pas d'infrastructure de réseau mais utilise le(s) réseau(x) d'autres opérateurs. fotolia_8112000

Grâce à des accords avec les opérateurs possédant leur réseau mobile, l'opérateur MVNO peut leur acheter un forfait d'utilisation et le revendre sous sa propre marque.

CELESTE est opérateur mobile virtuel (MVNO) et propose des solutions de téléphonie mobile intégrant son savoir-faire et des services plus avancés notamment en termes de gestion client.

La couverture du réseau GSM d'Orange

CELESTE a choisi le réseau d'Orange pour sa performance et sa couverture sur le territoire national mais également ses accords avec l'ensemble des pays étrangers, afin d'en faire bénéficier ses clients.

Client CELESTE, vous bénéficiez du savoir-faire d'un opérateur national dédié aux entreprises et de la qualité d'un réseau national et international de très grande qualité.

Vous conservez vos numéros fixes et mobiles

CELESTE réalise la portabilité de vos numéros fixes et mobiles, sur demande.

Pour les numéros fixes, vous pouvez choisir deux solutions :

  • porter des tranches entières de numéros
    Alors tous les numéros associés à une tête de ligne (ND) sont portés. Une tranche est constituée de 10 numéros consécutifs.
  • porter un numéro individuel, dans ce cas une prestation de portabilité est facturée pour chaque numéro

La vérification d’une demande de portabilité unitaire se fera via un numéro appelé « RIO ». Ce RIO est disponible via un appel au numéro court 3179 et sur l’extranet de votre opérateur actuel. Le préfixe RIO de CELESTE est J9.

Pour les numéros mobiles, il convient également de nous communiquer le numéro RIO actuel de votre ligne.

Téléphonie HD convergente

Grâce à sa double compétence en téléphonie, CELESTE vous propose des offres convergentes entre téléphonie IP et mobile. Vous intégrez votre flotte mobile à votre téléphonie d'entreprise : numéros courts, annuaire d'entreprise, push mails...

Vous facilitez ainsi la gestion comptable et administrative de la téléphonie de votre entreprise avec un suivi par poste, destination... sur votre espace client.

Le choix d'une infrastructure en propre

Depuis 2011, CELESTE déploie son propre réseau de fibres optiques. Nous sommes convaincus que notre service sera de meilleure qualité si nous le maîtrisons à 100% : cœur de réseau MPLS, réseau de transmission, points de présence, câbles de boucle locale optique dédiée, matériel chez les clients ; tout est propriété de CELESTE.

Aujourd’hui nous avons déployé 1300 km de câbles optiques dans une vingtaine d’agglomérations. Nous possédons 33 points de présence. 1500 sites clients sont d’ores et déjà raccordés par notre fibre, sur les 2700 sites que nous équipons au total. Nous poursuivons le déploiement du réseau et la migration de nos clients.

CHAMBRE

Le choix de la Fibre dédiée

Nous pensons que les entreprises ont besoin de fiabilité, de garanties, et de qualité de service. C’est pour cela que nous n’utilisons aujourd’hui que des solutions sur un réseau dédié.

La boucle locale est dédiée à votre entreprise : c’est à dire qu’un câble (généralement à 6 fibres optiques) sera déployé entre le réseau qui passe dans la rue et votre salle informatique. Ce câble sera dédié à votre entreprise. Il sera déployé dès lors que vous passerez commande chez CELESTE, il ne dépend pas de la décision d’un autre client ou d’un syndic de copropriété. Nous n’utiliserons pas de point de mutualisation. Ce câble sera soudé à un tiroir optique fixé dans votre baie. En cas de commande de « double parcours optique » nous déploierons un second câble, lui aussi dédié.

La fibre optique est elle aussi dédiée : c’est à dire que pour toute nouvelle commande de fibre CELESTE, nous raccorderons un brin de fibre depuis votre tiroir optique jusqu’au pop CELESTE. C’est donc une architecture point à point. Vous ne partagez votre débit avec personne.

Ce choix de Boucle Locale Optique Dédiée est une décision stratégique de CELESTE. Contrairement à certains de nos concurrents, nous n’utilisons pas le réseau mutualisé, dit de « FTTH ». Aujourd’hui le réseau FTTH est massivement utilisé en point-multipoint, c’est à dire que le débit est mutualisé entre de nombreux clients, il ne permet pas la GTR de 4 heures, il ne permet pas d’offres de sécurisation telles que la fibre doublée ou le double parcours optique, il ne permet pas de nombreux usages professionnels tels que le lambda 10G, la majorité des offres VPN, la garantie et la symétrie des débits. Il implique une coupure de service pour passer d’un opérateur à un autre, hors zones très denses. Il ne correspond pas à un usage d’entreprise.

Ce choix stratégique se traduit par des investissements importants : CELESTE investit chaque année de l’ordre de 3 M€ pour le déploiement de son réseau.

De la boucle locale au cœur de réseau

Au plus près des clients : les boucles locales

CELESTE a fait le choix de déployer des boucles locales optiques dédiées afin de fournir des services de classe entreprise. Nous n’utilisons pas la boucle locale optique mutualisée, c’est à dire les réseaux FTTH.

Les boucles locales sont structurées en 3 niveaux :

  • le réseau de raccordement, sur lequel sont branchés les câbles dédiés des clients
  • le réseau de distribution, câbles d’une capacité de 144 fibres en moyenne
  • le réseau de transport, câbles d’une capacité jusqu’à 864 fibres, jusqu’au pop.

Dans chaque agglomération : le POP

Le POP est le point de présence opérateur de CELESTE. C’est un mini-datacenter dédié à CELESTE. Il héberge des équipements actifs, et notamment les routeurs « EGDE » où sont branchés les fibres point-à point à destination des clients. CELESTE possède 33 pops.

A partir du EDGE, les flux entrent dans le réseau MPLS de CELESTE. Le MPLS est une technologie permettant de transporter de façon étanche les flux de nombreux clients. Sur les pops, sont également collectés les flux des réseaux d’autres opérateurs, et notamment les réseaux d’initiative publique. CELESTE travaille avec 40 réseaux d’initiative publique partout en France.

Au niveau régional : le cœur de réseau

Chaque POP est relié à deux routeurs de cœur de réseau MPLS par deux chemins distincts. C’est possible via notre réseau de transmission optique, de longue distance. Celui-ci fait le tour de la France sur 4000 km avec des répéteurs tous les 100 km.

Nous utilisons les propriétés quantiques de la lumière : émission par longueur d’onde, amplification, reprise de signal faible, dispersion chromatique. La capacité de notre réseau de transmission est ainsi de 8,8 Tb/s.

Nous avons mis en production 6 cœurs de réseaux qui sont tous reliés en « full mesh » : chaque cœur est relié à tous les autres. C’est une architecture qui permet un niveau de fiabilité maximale.

carte fibre optique celeste

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