Vos services CELESTE
Standard téléphonique : votre accueil téléphonique professionnel
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Et si vous aviez un accueil téléphoniqueCELESTE propose des services avancés pour la gestion de vos appels entrants. Vous bénéficiez de l’évolution des technologies sans avoir à changer votre installation. Vous présentez à vos clients une image moderne et performante grâce à des fonctionnalités devenues indispensables pour la gestion d'une entreprise :
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CELESTE propose des services avancés pour la gestion de vos appels entrants. De nombreuses fonctionnalités sont en effet accessibles grâce à la technologie CENTREX IP, sans aucune installation ni matériel à installer de votre côté. CELESTE vous propose un chef de projet, expert de la téléphonie, pour vous accompagner lors de la définition et la mise en oeuvre de votre solution :
- Mise en place d’un serveur vocal interactif - SVI
Le SVI vous permet l'orientation avec des menus vocaux , des musiques d’attente personnalisées, une gestion de scenari d’appels, la messagerie par mail, etc...
- Gestion des files d’attente
- Routage des débordements d’appels vers un prestataire ou un autre établissement
- Gestion de l’accueil téléphonique sur plusieurs sites
Un accueil personnalisé pour vos clients
En option, nous pouvons vous proposer des numéros non géographiques pour l’accueil de vos clients
- 0805 ou 0800, appels gratuits
- 0811 XXX - tarif local
- 0815, 0821, 0825, 0899 : le numéro est payant pour l’appelant, et vous pouvez être rémunérés sur chaque appel reçu
Lignes de secours : la disponibilité sans soucis
Si un téléphone est déconnecté, vos appels sont automatiquement routés vers les numéros de votre choix, qu'ils soient fixes, mobiles, ou renvoient vers une messagerie vocale.






