CELESTE, en quelques mots

Fondée en 2001 par Nicolas Aubé, CELESTE SAS  connaît une croissance moyenne annuelle de plus de 50% depuis plus de 5 ans. Ce succès est dû à un positionnement innovant et des solutions professionnelles adaptées aux besoins de qualité de service des professionnels.

CELESTE, à la Cité Descartes

Le siège de CELESTE est installé au coeur du cluster de l'est de l'Ile-de-France, La Cité Descartes à Marne-La-Vallée (Val Maubuée). Au centre de ce nouveau pôle de l'Internet en France, l'entreprise bénéficie ainsi d'un positionnement stratégique grâce à la proximité de nombreuses universités et centres de recherche.

Le siège regroupe l'équipe commerciale nationale de CELESTE ainsi que le service technique opérationnel, le service de Recherches et Développement et les services administratifs.

Cette centralisation permet de concentrer toutes les compétences techniques professionnelles nécessaires à la qualité de service attendue par les entreprises.

CELESTE Lille, à EuraTechnologies

Pour répondre aux besoins de ses clients, CELESTE s'est implanté à Lille sur le site d'EuraTechnologies, le grand pôle de compétences de nouvelles technologies du Nord de la France.

Une équipe commerciale dédiée peut ainsi aller à la rencontre des entreprises et des collectivités locales ayant des projets Haut Débit spécifiques ou complexes.

Votre équipe CELESTE

CELESTE a fait le choix d'interlocuteurs dédiés : votre responsable commercial vous accompagne tout au long de notre prestation. La mise en production de votre solution se fait sous la responsabilité de votre technicien dédié. Il sera également votre interlocuteur en cas de nouveaux services.

Pour ce qui concerne les services, CELESTE vous propose des chefs de projets sur les projets complexes. Et quelque soit votre solution, nos assistantes se chargent de vos dossiers : prise de rendez-vous, présentation des outils, état d'avancement...

Outre des équipes humaines renforcées, CELESTE met également en oeuvre des actions de communication ciblée pour une meilleure assistance sur vos solutions, avec des procédures détaillées, Guides Utilisateurs, alertes, techniques annonces des opérations de maintenance.

En quelques points, avec CELESTE, votre service comprend

• Des interlocuteurs commerciaux et techniques pour la mise en production dédiés
• Un appui par un chef de projet
  
• Une assistance humaine au fil de l'eau
• Des formations et des documentations à vos solutions
• Une communication renforcée

Les compétences au coeur de la gestion RH

CELESTE compte environ quarante collaborateurs, experts du monde des réseaux et des Télécoms. Les équipes commerciales et techniques sont appuyées par un service de Recherche et de Développement.

De plus, CELESTE met en oeuvre un programme annuel de formation des équipes a pour objectif de d'anticiper les compétences de vos interlocuteurs, dans un univers technologique très évolutif.

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